카테고리 - 사회, 경제

소비자보호법 환불규정 핵심만 정리해주세요!

답변일
2026-11-06
조회수
3,251회
좋아요
13회
안녕하세요.
궁금하넷 지식답변 팀 입니다.
궁금하신 내용에 대해서 답변을 드립니다.

소비자의 단순변심에 의한 환불요청이라도 7일 이내라면 판매자는 이를 거부할 수 가 없습니다.
또한 소비자에게 불리한 것은 효력이 없습니다.
다만 모든 제품에 대해서 7일 이내 청약 철회를 할 수 있는 것은 아닙니다.
-소비자에게 책임이 있는 사유로 물품이 훼손되는 경우, 소비자의 사용 또는 소비로 인해 재화의 가치가 감소한 경우,시간이 지나 다시 판매가 힘들정도로 가치가 감소한 경우는 7일 이내여도 예외적인 청약 철회가 불가합니다.
마지막으로 사업자등록이 안된 판매자에게 제품을 구매할 경우 교환 및 환불이 불가 할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

이상 지식답변 팀에서 답변드렸습니다.
답변이 맘에 드셨으면 [좋아요] 버튼을 눌러주세요.

댓글 13

    해드셋느낌표 궁금하넷 지식 BEST

    양도소득세 신고 방법 쉽고 간단하게 알려주세요

    no1icon 18

    등록금이 없어서 학자금 대출 신청했는데 대출승인은 언제쯤 되는지 알려주세요!

    no1icon 18

    원익 채용 정보좀 알고 싶습니다 그리고 연봉도 알 수 있을까요?

    no1icon 18

    민간 임대 아파트 분양 받는 꿀팁 좀 알려주세요.

    no1icon 18

    유언 공증 효력 어떻게 인정 받을 수 있나요?

    no1icon 18

    울산에 가볼만한곳 어디가 있을까요? 놀러가는데 추천해주세요!

    no1icon 18

    이더리움 시세 요즘 어떤가요?

    no1icon 18

    퓨런티어 매도해보려고 하는데 퓨런티어 주가 전망이 어떤가요?

    no1icon 18

    예적금 상품 알아보고 있는데, 혹시 기본 금리 3.30% 이상 되는 상품 괜찮은 거 있으면 알려주세요!

    no1icon 18

    델타항공 주가 전망 어떻게 보시나요?

    no1icon 18

    소파가 중고로 팔기에도 미안할 정도로 많이 낡아서 버리려고 해요 ㅠ 소파 버리기 방법 좀 알려주세요!

    no1icon 18

    영유아건강검진 문진표 어떻게 작성하나요?

    no1icon 18

    일본 취업 비자 자격조건 알려주세요

    no1icon 18

    음주수치 초과 시 벌금인가요 정지인가요?!

    no1icon 18

    부산에코델타시티 분양 정보 어디서 볼 수 있나요?

    no1icon 18

    신한 신용카드 발급 받으려고 하는데, 신한 신용카드 추천 부탁드려요~

    no1icon 18

    광고 카피 문구 참고해볼만한 것들 좀 알려주세요!

    no1icon 18

    개인사업자 햇살론 대출 받으려고 하는데, 대출 한도 얼마나 되는지 알려주세요!

    no1icon 18

    신원라이프 상조 알아보려고 하는데, 여기는 어떤 상조 상품이 괜찮은가요?

    no1icon 18

    미국 투자이민 알아보고 싶은데 조건이 어떻게 되는지 알려주세요~

    no1icon 18

    해드셋느낌표 유사한 질문 LIST

    소비자보호법 환불규정 환불규정이 정확히 알고싶네요... 매장을 운영을하고 있습니다. 마우스키보드 같은걸 팔구 있구요 마우스같은경우 포장을 완전히 제거해... 클릭하는게 자기랑 안맞는다 며 환불을 요청했습니다... 정말 소비자 보호법 들먹이면서 환불요청하는데 무조건 해줘야 하는건지.. 만약 환불을해줘야... 소비자 보호법 환불규정 ... 그럴수도 있는 부분인데 우리가 알지 못하니 택배 업체가 그랬다고 해도 그쪽에서도 발뺌하니 뭐니 하더라구요.. 네 분명 바로 뜯어보진 못한 제 잘못도 있지만 백만원이 넘는 기계를 써보지도 못하고… 이러니 너무 답답해서요 ㅠㅠ 소비자 보호법으로 어찌 해결 할 방법이 없을까요…..ㅠㅠ 소비자보호법환불규정 정장바지 환불, 환불가능한가요?, 환불규정 [소비자보호법 관련] ... 않아 환불을 하게 되었습니다. 근데 바지 기장을 수선한거라며 환불이 되지 않는다고 하더라구요ㅠ 제가 정장은... 근데 수선전에 이거 수선하면 환불이나 교환안되는데 괜찮으시냐? 라던지.. 그런 안내가 전혀 없었어요 ㅠ 근데 오늘 환불하러 가니까 바지는 환불이 안된다고 하더라구요..... 쇼핑몰 소비자 보호법 환불 규정 (부분배송 관련) ... 확인 후 환불을 신청하고자 한 건데 보호받을 수 있는 방법이 없을까요? 7일 이내 신청해야 한다는 규정은 이해했으나 한 건의 계약으로 체결되어 있고 쇼핑몰의 사정으로 부분배송한거니 마지막 제품 도착 후 일괄 반품접수도 합리적으로 수용해야 한다고 생각하는데, 답변 부탁드립니다. 소비자보호법환불규정 소비자보호법 미용실 환불 규정 ... 인터넷을 찾아보니 탈색을 하고 열처리를 하면 두피가 화상을 입는데 시간을 줄이기 위해 하는 곳도 있다고 하던데 제가 탈색 과정에서 열처리를 했습니다. 색도 마음에 안들고 두피도 상하고 너무 화가나서 환불을 하고 싶은데 법적으로 정해진 환불규정은 없을까요?

    no1icon 0
    2026-11-06 07:39:02
    소비자보호법 환불규정 핵심만 정리해주세요! : 궁금증 해결은 궁금하넷