안녕하세요.
궁금하넷 지식답변 팀 입니다.
궁금하신 내용에 대해서 답변을 드립니다.

보통 영업의 기술을 말하는 사람들은 이렇게 이야기 한다.
설득의 기술을 말하려고 하고 협상의 방법론을 논의하려 한다.
이런 상황에서는 이런 이야기를 해야 하고 저런 상황에서는 저렇게 대처해야 한다고 조언한다.

고객 중심에서 고민을 하시는 분들은 고객 니즈를 파악해야 한다고 말한다.
고객의 마음을 읽어야 한다고. 고객이 진정 원하는 것이 무엇인지를 파악해야 하고,
고객의 마음이 어떠한지를 알아내야 한다고 조언한다.
영업사원의 태도를 기반으로 이야기 하시는 분들은 기본에 충실해야 한다고 말한다.
그리고 꾸준함과 성실함을 습관화하고 매일 매일 지속해 나아가야 한다고 말이다.

다양한 방법들, 전략 그리고 태도들이 영업을 하는데 있어 꼭 필요한 조건들이고 요소임은 분명하다.
고객을 만나고 제품을 설명하고 가치를 전달하고 상황과 조건을 설득하고
그리고 최종적으로 오더를 받아내는 것까지 앞에 열거한 모든 요소들은 영업에 있어 꼭 필요한 것들이다.

하지만 이보다 더 중요한 것이 하나 있다. 그것은 바로 영업사원 스스로가 느끼는 그 상품 그리고
그 서비스에 대한 영업사원 스스로가 가지는 ‘자신감’이다.

참고해보시고 자신감을 가지고 영업 해보시기 바랍니다.

이상 지식답변 팀에서 답변드렸습니다.
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